أما الدكتور ( ع – ق ) واحتفظ باسمه لدي ، فقد رفض مستشفى اليمامة استقبال حالة زوجته في ولادة مبكرة لعدم وجود حاضنة وكذا فعل مستشفى الشميسي وقد حصل على ورقة رسمية من الشميسي تثبت عدم وجود حاضنه وعن حجم المعاناة من هذا النقص وقد اطلعت على الورقة ،أما زوجته فلم تجد سوى مستشفى أهلي طالبهم بتوفير خمسين إلف ريال!!! .
الم تدمع أعينكم فيما نشرته صحيفة المدينة يوم الأحد 18/6/1429هـ عن قصة المواطن محمد عبده ، والذي فقد اثنين من توائمه بعد أن رفضت ثلاث مستشفيات حكومية بمدينة جدة استقباله لعدم وجود حاضنات ، وقد توفي الثالث وقت كتابة مقالي .
هل يريد مصدرو البيان المزيد ؟
حينما رددت وزارة الصحة في بيانها الأعرج أنه لم يكن هناك ملف فإنها أغفلت أبسط حقوق المريض الإنسان عوضا عن المريض المواطن وتعاملت مع حالات الطوارئ كما يتم التعامل مع حالات عمليات التجميل أو ما يستدعي التأجيل ..!
لقد تجاهل أصحاب البيان أني لم أتوجه إلى مدينة الملك فهد الطبية إلا بعد مرور الوقت وعدم وجود حاضنة في بعض المستشفيات الأهلية كما أن الطبيبة المعالجة طلبت مني التوجه إلى طوارئ المدينة الطبية لخطورة الحالة ولذا لم أذهب باختياري ولكن مرغما وحرصا على سلامة زوجتي وحياة مولودي .
لم أذهب بزوجتي للعيادات الخارجية للمدينة ليقال ليس لديها ملف ولم تذهب للطوارئ لإجراء عمليه ربط المعدة أو شفط الدهون أو تقويم الأسنان ، بل جاءت في حالة اسعافية ومعلوم طبياً ودوليا أن أقسام الطوارئ تستقبل الحالات الطارئة دون النظر إلى ملف أو جنسية .
ومع هذا لنفترض جدلاً أن زوجتي كان لديها ملف ( كما يقولون )في المركز الطبي المجاور لمنزلي ، لقد حدث هذا الموقف في يوم الخميس يوم إجازة بل في ساعة مبكرة من الصباح فهل ننتظر إلى السبت لافتتاح المركز الصحي أم نذهب إلى أقرب قسم طوارئ .
ولنفترض أيضاً أن زوجتي لديها ملف وكانت مسافرة خارج الرياض وحدث هذا الموقف فماذا نفعل ؟ هل لدى وزارة الصحة خدمة إرسال الملف سريعا أم ترسل طائرة لنقل زوجتي أو نقل الملف ؟ أم نذهب إلى أقرب قسم طوارئ ؟
دعوني أنقل لكم ماجرى لمبتعث سعودي في أمريكا ( حيث الدول المتقدمة طبيا ) يقول صاحبي أبو متعب "" بعد وصولي إلى أمريكا بأيام وفي ساعة متأخرة من الليل سقط طفلي متعب على الأرض وأصيب بنزيف في رأسه أخذته مسرعا بسيارتي إلى أقرب مستشفى ، حاولت الاتصال بالإسعاف ولكن لتوي لأجيد اللغة ، وصلت المستشفى وتوجهت مسرعا إلى قسم الطواري وجدت إمامي ثلاثة من المسعفين ومعهم سرير في استقبالي ، تعجبت وقلت ربما إن زوجتي اتصلت بهم وأخبرتهم بحال طفلي، ما أن توقفت سيارتي حتى فتحو الأبواب وحملو طفلي سريعا على السرير مسرعين إلى الطبيب وانأ من خلفهم ... لم يسئلني أحد أين الملف ؟ ومن تعرف ؟ وأين عملك ؟ بعد ساعة تم تضميد الجرح وخرج الطبيب معي إلى سيارتي ... يقول أبو متعب كانت مفاجأة أن رأيت المسعفين الثلاثة ومعهم السريرفي وضعهم الأول حينما وصلت فعلمت أنهم يوميا على هذه الصورة لأنهم يستعدون للحالات الطارئة "
لقد جهل مصدرو البيان ضدي أن القلم أمانة ، وإشعال الشمعة خير من لعن الظلام ، والإحساس بمعاناة الآخرين نبل وفضيلة...لم أسطر حروفي تلك لتكون حبراً ، بل لتكون مشاعل نور يضيء طريقا جديدا نحو الإصلاح الطبي .
لم تكن اسطري تلك غضبه لزوجتي و مولودي فهما اليوم بخير ولله الحمد والمنة .
لقد عرض علي المستشفى الجامعي بالرياض بعد نشر مقالي بيومين نقل مولودي عندهم فتعذرت وشكرت ،لأن حروفي لم تكن تسولاً واستجداء لأحد..
في بلادي مواطنون ومواطنات لا علاقة لهم بالأعلام .. لا يخرجون في قنوات فضائية أصواتهم بحت من الألم وأقلامهم كسرت من الشكوى لهم مع مستشفيات وزارة الصحة الألم و أحزان وهم ما بين مكلوم ومتوجع .. هؤلاء لا بواكي لهم ولا بيان يصدر من أجلهم .
لن تحل مشكلات وزارة الصحة بالمزيد من البيانات ولن يكون التأمين الصحي الموعود إلا نفقا مظلما آخر يخنق المواطن في دهاليز الجشع والطمع المادي والاحتيال على الوفاء بالوعود ولن تنفع الحلول المؤقتة التي تشبه خافض الحرارة الرخيص الذي تصرفه صيدليات المراكز الصحية ولن يكون هناك حل إلا بتفعيل دور المراقبة والمحاسبة ...
مراقبة فنية ومهنية وإدارية ومالية ... ثم محاسبة للمقصرين والمخطئين والعابثين دون أن يكون هناك قانون يحميهم على حساب الأرواح والجوارح ...
إن الحصانة تنفع في حماية المخطئين المجتهدين المخلصين ولكنها ستتحول إلى أسلوب رخيص يختفي خلفه المهملون والعابثون بل والمجرمون ...
إن ما يبعث على الأمل حقيقة ويدعو إلى التفاؤل ما قاله خادم الحرمين الشريفين في كلمته التي افتتح بها أعمال السنة الرابعة من الدورة الرابعة لمجلس الشورى حينما قال حفظه الله ورعاه :
((يشهد الله تعالى أنني ما ترددت يوما في توجيه النقد الصادق لنفسي إلى حد القسوة المرهقة كل ذلك خشية من أمانة أحملها هي قدري وهي مسؤوليتي أمام الله - جل جلاله - ولكن رحمته تعالى واسعة فمنها استمد العزم على رؤية نفسي وأعماقها. ))
هل لدى وزارة الصحة هذه المراجعة القاسية وتلمس النقد وتحمل المسئولية كما يقول ويفعل خادم الحرمين الشريفين .
يا وزارة الصحة ..
نحن اليوم أشد ما نكون إلى عمل واجتهاد بعيداً عن إعلانات مدفوعة الثمن تبرق وترعد ولكن لا تمطر .
المواطن لايريد خدمة فندقية كما تقولون بل يريد أن يعامل أولا وأخير ا كانسان وكمواطن مريض من حقه أن يحصل على علاج وعناية في وطنه الكبير ... يريد المواطن ياوزارة الصحة إن يعالج دون استجداء بمسئول اومعرفة بطبيب أو اتصالا بفلان .. الوطن للجميع والمستشفيات أقيمت للمرضى وللعلاج وليست أملاكا لأحد من الناس ، والأطباء إنما يعملون لخدمة المرضى دون استثناء ، ففي المرض يتساوى الناس ، لاحق لمسئول في وزارة الصحة أن يستثني أحدا بسرير أو يستأثر بعلاج لقريب أو بطبيب زائر يقوم أسنانه !!!! .
يا وزارة الصحة ... إن الإنسان ليرق قلبه وتدمع عينه حينما يرى حيونا يدهس أو يتألم ، فكيف طابت نفوس وهي ترى أما مكلومة فقدت أطفالها الثلاثة لسوء خدمة طبيبة تقدم ، وكيف جفت دموع وهي ترى أبا مفجوعاً مات طفله وأضاع المستشفى جثته!!
ياوزارة الصحة ... كم يساوي المواطن المريض عندكم ؟
لقد قلتم في (أضاءات بقناة العربية ) تكلفة السرير عندكم 150 إلف ريال سنويا وتكلفة السرير بمستشفى الملك فيصل التخصصي ثلاثة ملايين ريال !!! تلك أذا قسمة ضيزى
يا وزارة الصحة ... قد يمنع لقاء فلا يبث ... وقد ترفض صحيفة فلا تنشر ... وقد يجامل صحفي فلا يكتب ، ولكن صوت المعاناة سوف يسمع ويصل ولو بعد حين لأنه اصدق وأنقى
محمد بن عبدا لله المقرن
almegren@yahoo.com
نشر بتاريخ 04-07-2008