[سعود المسعودي]

التقيد بالتعليمات يفقد مواطنا 3 جوالات


سعود البركاتي - جدة
لم يكن محمد الشريف يتوقع أن ثمن حرصه على تطبيق النظام والتقيد به سيفقده هواتفه النقالة المقدرة بعشرة آلاف ريال، فعندما كان على متن إحدى الرحلات التابعة للخطوط السعودية القادمة من تبوك إلى جدة الأسبوع الماضي أغلق جميع هواتفه بناء على التعليمات التي تقتضي ذلك ووضعها في الجيوب الأمامية للمقعد حتى وصل إلى مطار الملك عبد العزيز حيث هبطت الطائرة وتوجه إلى صالة القدوم وهناك افتقد هواتفه فهرع إلى موظفي المطار لعل أن يكون هناك أمل في إعادتها قبل أن يتم تنظيف الطائرة، ولكنه اصطدم كما يقول بتعليمات المطار التي تمنع عودة المسافر مرة أخرى إلى الطائرة بعد وصوله إلى صالة المطار، ويشير الشريف أن كل محاولاته لإعادة الهواتف باءت بالفشل في ظل عدم تجاوب موظفي الخطوط والمشرف المناوب معه حيث كانت كل جهة ترسله إلى الأخرى .مصدر في الخطوط السعودية أشار إلى أن كل المتعلقات الموجودة داخل الطائرة التي تركها المسافرون سهوا يتم تحويلها إلى خدمة العملاء بالمطار، حيث يتوجب على المسافر مراجعتها للتأكد من وجود مفقوداته، وأضاف المصدر أن مشرف الرحلة يقوم بتفتيش جميع عمال النظافة الذين قاموا بنظافة الطائرة بعد نزول المسافرين منها للتأكد من عدم وجود مفقودات بحوزتهم.