الاخ العزيز صالح الفدعاني
قد لايرغب البعض طرح مثل هذه المواضيع أو مناقشتها تفادياً لئلا يساء فهم ماهية المقصود من الطرح والمناقشة فيكون الخطأ اكبر وهو السكوت عن اخطاء ربما تؤدي الى الحاق الضرر على المجتمع بكامله.
سيدي الفاضل : اشكرك على هذا الطرح الصريح جدااااا وهذا الموضوع الذي له صله مباشره مع جميع شرائح المجتمع..
واؤكد على ان يكون النقاش لايجاد الحلول وليس لغير ذلك .......
من خلال وقفه وتمعن لما ذكرت فأنا اتفق معك على وجود الكثير من الاخطاء والمخالفات من قبل بعض الموظفين . ولكن ذلك لايعني الجميع.... فهناك الاغلبية الذين أرى انهم يمثلون المباديء والاهداف لهذه المؤسسة التي انشأت لخدمة المواطنين بل ويتفانون في تقديم كل مامن شأنه ان يظهر ابتسامة الرضا والانطباع الجيد عن هذا القطاع بأكمله ......
وارى ايضاً انك اجبت على اسئله كثيره في ذهني انا (خاصة) من خلال نقاشك مع موظفي الخطوط حيث تبين لي مدى المخالفات والتجاوزات وكيف يقوم الموظف بسلب حق بعض المسافرين ليهبهآ لآخرين بغير وجه حق ليصل من خلال ذلك الى مصالحه الشخصيه وهذا امر مرفوض تماماً........
سيدي الفاضل: الخطوط الجويه العربيه السعوديه هي احدى مؤسسات الدوله وتسعى الى كسب راحة المواطن وثقته أولا وأخيرا وكغيرها من قطاعات الدولة لاتخلوا من هذه الامور فهناك دائماً الايجابيات والسلبيات وحكومتنا الرشيده حفظها الله تضرب بيد من حديد كل من يحاول استغلال موقعه ايا كان لمصالحه الشخصيه ...
ولكن من وجهة نظري أن هناك عوامل عدة تؤدي الى تكرار هذه التجاوزات والمخالفات باستمرار وفي كل قطاعات الدوله....اذكر منهاعلى سبيل المثال ::
أولاً++ عدم كفاءة المسؤول او الموظف ، بمعنى انه ليس هناك تقييم مستمر يؤخذ من خلاله سلوك واخلاقيات وانجازاتهم في العمل وانما التقييم غالباً مايكون عند التعديل من مرتبه الى مرتبه اخرى او من مستوى الى مابعده وهذه مده لاتقل عن ثلاث سنوات!!!!
ثانياً++ عدم وجود جهه حياديه من خارج القطاع لتقييم مستوى الخدمه ومراقبة العمل والعاملين ورصد الاخطاء ومحاسبة المتسببين في ذلك!!!!!
ثالثاً++ اننا في مجتمع تغلب عليه القبليّه وهذه تلزم ( القبليين ) بأثبات الانتماء للقبيله بالفزعه ( للبناخي قبل غيره) لينال بذلك وســـــــــــــام ( كفــــــو ) وفي حال لم ( يفزع ) فعليه أن يتقبل عند ذكر طاريه لقب ( مابه خير ) مـــــدى الحياه .
وانا أفخر وأعتز بانتمائي القبلي ولن اتوانى عن ( الفزعه ) وبذل الغالي والنفيس لنيل وســــام ( كفــــــو ) شرط الا يكون في ذلك ضرر او بخس لحقوق الاخرين .
رابعـــاً++ وهو الاهم ، ان المواطن الذي يتعرض لمشكله سواء في الخطوط أو غيرها يقف حتى يجد من يمكنه التوسط لحل هذه المشكله بينما من المفروض ان يطالب بحقه لدى الموظف والمسؤول والمدير ونحن بحمد الله في بلد من السهل جداً ان تصل الى من تريد من المسؤولين وولاة الامر ( حفظهم الله ) وتشرح لهم ماهي مشكلتك وستجدهم آذانا صاغيه وقلوب مفتوحه وأنا اقول هذا الكلام من واقع تجربه شخصيــــــه ....
سيدي الفاضل :
لا أود الاطاله ولكن عندما نذكر سلبيات الخطوط او غيرها فيجب ان نذكر ايجابياتها فلدينا ولله الحمد اسطول جوي هو الخطوط الجويه العربيه السعوديه والذي ينافس افضل الخطوط العالميه من حيث الخدمات والامان ..
ولدينا احدث ماتوصلت اليه صناعة الطائرات يقوم عليها رجال من ابناء هذا الوطن اكفّـاء مخلصين ...........،
فلهم كل التقدير والاحترام......
ولك كـــــــــــل الودّ.....
28/06/05, (07:50 PM)
العرض العادي
